Política de privacidade

Última atualização: 22 de outubro de 2026.

1. Quem é o responsável

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é a Fratos Comércio de Eletrônicos Ltda. (Qcompra), inscrita no CNPJ sob o nº 30.311.794/0001-75.

2. O que este site coleta

• Nenhum cadastro, formulário ou login. O site não pede nome, e-mail, telefone nem qualquer outro dado seu.
• Nenhum cookie de rastreamento ou de publicidade e nenhuma ferramenta de análise de terceiros (como Google Analytics ou pixels de redes sociais).
• Registros técnicos de acesso. Como qualquer site, o servidor de hospedagem registra automaticamente dados técnicos de cada acesso — endereço IP, data e hora, página pedida e tipo de navegador. Esses registros servem para manter o site funcionando com segurança e são guardados pelo prazo exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014, seis meses), sendo apagados depois.

3. Conversas pelo WhatsApp

O botão do WhatsApp abre uma conversa com a Qcompra no aplicativo do WhatsApp, que pertence a outra empresa e tem a sua própria política de privacidade. O que você nos enviar por lá (como nome, telefone e o conteúdo da mensagem) é usado só para responder ao seu contato e atender o seu pedido, com base no nosso legítimo interesse em atendê-lo e, quando for o caso, na execução de um contrato de compra (art. 7º da LGPD).

4. Compras nos marketplaces

Os produtos da Qcompra são vendidos pelos marketplaces. Quando você compra por lá, o cadastro, o pagamento e a entrega acontecem na plataforma do marketplace, de acordo com a política de privacidade dela. A Qcompra recebe apenas os dados necessários para separar, enviar e dar suporte ao seu pedido.

5. Links para outros sites

Os links para as nossas redes sociais levam a sites de outras empresas, com regras de privacidade próprias. Recomendamos ler as políticas de cada um.

6. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Dados só são compartilhados com quem nos ajuda a operar (como o provedor de hospedagem do site e as transportadoras de um pedido) ou quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

7. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos dados seus, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a revisão do seu consentimento, quando for o caso. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer esses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente pelo WhatsApp, no botão verde no canto da tela. Responderemos em até 15 dias.

8. Segurança

O site é servido com conexão segura (HTTPS) e não guarda dados pessoais nas suas páginas. Os dados recebidos pelo atendimento ficam com acesso restrito à equipe que precisa deles.

9. Alterações

Esta política pode ser atualizada quando o site mudar. A data da última atualização fica sempre no início desta página.